保修政策
发布日期:2015-08-27 15:33 来源:http://www.dlclxf.com 点击:
保修政策
1.用户请妥善保存加盖我司公章的发货单、合同文件或发票。在维修时将被要求出示以上凭证作为保修依据。
2.产品的保修起始日期为工程竣工、开具发票或发货单日期,防火门主体执行一年内保修,终身维修的保修政策;防火门的五金配件执行3个月保修,终身维修的保修政策。
3.现场服务在某些地区无法提供。在被公司排除的服务范围区域中,有地理障碍、道路未开发、或公共交通不适于常规旅行的区域,维修服务需要经过协商并通过附加收费来提供。
4.凡属正常使用情况下由于产品本身质量问题引起的故障,在保修期内,我们公司将负责给予保修。
5.产品出现故障,请直接与春利售后支持热线400-7588-119联系。如判断是门主体问题或配件问题,售后服务人员会在24小时内到达现场处理,大连春利消防设备有限公司的售后服务人员是经过严格挑选和良好培训的,对于防火门本身的质量问题负责维修,将为用户提供高效、优质的服务,不会收取任何费用。
6.经维修的防火门,在保修期内继续享有保修服务;若距保修期结束已不足,则所更换的配件自更换之日起享有三个月保修。
7.维修更换下来的备件归春利公司所有。
8.若对所选购的产品有超出标准保修之外的需求,欢迎致电售前咨询热线400-7588-119,我们公司会为客户制定详细的服务方案,满足客户的需求。
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